Vortrag “Mediationskompetenz für Führngskräfte” bei der Berlin Health Week 2013
conpega hamburg: Themenabend “Mediationskompetenz und deeskalierende Gesprächsführung für Führungskräfte”
Dieser Vortrag beinhaltet die Grundlagen der Mediation und die Integrationsmöglichkeiten in die tägliche Arbeit
- Die Führungskraft als Mediator
- Möglichkeiten und Grenzen
- Klärung von Konflikten
- Fördern der Dialogfähigkeit
- Herbeiführen von Lösungen